За время работы с балконами я протестировала 18 разных версий чат-ботов. И нащупала структуру, которая работает лучше всего.
Во-первых, он отсекает всех, кому «нужно по мелочи» и позволяет получать только клиентов на остекление и отделку балконов под ключ со средним чеком 250 000 рублей.
Во-вторых, чат-бот показывает человеку «кто вы». Это важно. Сейчас на рынке множество предложений от «маркетологов» 🤡, которые дают заявки, от тех, кто:
- Не берет трубки
- «Мне просто узнать цену»
- «Я не оставлял заявок»
Для этих клиентов вы просто серое пятно, которое обязано дать ему бесплатную консультацию по телефону. Они ничего не знают про вас, про вашу работу и опыт.
Мой чат-бот работает иначе: